top of page

 

יבגני סורקין – "פיננסית FINANCIT" , עוסק מורשה 312667801 ("העסק/נותן השירות/ הסוכן") מודה על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל בכתובת: www.financit-inv.co.il ("האתר"). מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי שימוש באתר אשר מפורסמת באתר בקישור:  לחצו כאן

1. האתר מכבד את פרטיות הלקוחות והגולשים ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה:

2. בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת השארת פרטים באתר (לרבות מידע פיננסי-פנסיוני), האתר אוסף מידע מסוים אודות המחשב שלך, אשר באמצעותו הנך מבקר ומבצע פעולות באתר. המידע נאסף באופן אוטומטי )לרבות באמצעות שימוש ב "Cookies") והוא עשוי לכלול כתובות IP, סוג דפדפן, זמני גלישה וכניסה לאתר, אופן הגלישה והכלי בו הנך משמש למטרת הגלישה, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת (המידע הנמסר בעת השארת פרטים והמידע הנאסף על ידי האתר כאמור בפסקה זו יכונו יחד: "המידע הנאסף באתר").

3. המידע הנאסף באתר מהלקוח ו/או במסירת המידע ישירות מהלקוח ישירות לעסק, לרבות מידע פיננסי-פנסיוני, יכול להיאסף בדרכים אלקטרוניות, לרבות התכתבות בדוא"ל, התכתבות במסרונים בטלפון הנייד, אפליקציית וואטסאפ ועוד, וגם באמצעות שיחות טלפון, לרבות שיחות טלפון מוקלטות. ההקלטות ישמרו על ידי העסק לתקופה של 7 שנים לפחות.

יובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו ייתכן כי העסק לא יוכל לספק שירותים לאותו הלקוח.

המידע הנאסף באתר ישמש את האתר ואת העסק, בין היתר, לצורך הפעלת האתר בצורה המיטבית, לשמירה על איכות ורמת שירות גבוהה, וכן לצורך סטטיסטיקה כללית לגבי השימוש באתר.

4. המידע הנאסף מהשירותים בהם אתה מתעניין או רוכש ועשוי לשמש את האתר או מי מטעמו, בין היתר, לצורך התאמת השירותים המוצעים לך בצורה המיטבית, שמירה על איכות ורמת שירות גבוהה, וכן לצורך סטטיסטיקה כללית.

5. האתר והעסק או מי מטעמו רשאים לעשות שימוש במידע הנאסף עליך, בין היתר, למטרות הבאות:

5.11 בכדי לספק לך את המידע שביקשת או מידע נוסף אשר באתר מאמינים שהוא עשוי לעניין אותך, מעת לעת;

5.2 בכדי להתאים דיוור - פרסומות ומידע מסחרי על פי העדפותיך האישיות;

5.3 בכדי ליצור עמך קשר על ידי נציגי האתר בנוגע לשירותים אותם האתר מספק;

5.4 ניתוח סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים;

5.5 תפעולו של האתר ופיתוח אתרים שיוקמו בעתיד;

5.6 ניהול מכירות, שיווק, גיוס לקוחות והצעת שירותים חדשים;

6.7 בכדי לבצע סקרי לקוחות ו/או מחקרי שיווק אשר האתר עורך מעת לעת.

7. האתר יהיה רשאי להעביר מידע אישי ולהעביר מידע לצדדים שלישיים בהתאם להוראות החוק, לרבות, במקרים הבאים:

7.1 נתת לכך הסכמתך. לעניין זה ״הסכמה״ – הסכמה מדעת, במפורש או מכללא;

7.2 האתר ו/או מי מטעמו נדרשים על פי חוק להעביר את המידע האמור, למשל, מכוח צו בית משפט;

7.3 אם הדבר יידרש, לדעת האתר, במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה או דרישה בהליך משפטי אם יהיו בינך ובין האתר או בין צד שלישי לבין האתר;

על מנת להגן על זכויותיהם המשפטיות והקנייניות של האתר ו/או מי מטעמו;

7.4 שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים;

לצרכים סטטיסטים – אנו מספקים מידע אישי לגופים וחברות שאנו נותנים בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראות האתר ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האתר;

8. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים;

9. אם תפר את תקנון זה אם תבצע פעולות מנוגדות או הנחזות כמנוגדות לדין, או כל ניסיון לבצע פעולות כאלה;

10. בכל מקרה שהאתר יסבור, כי מסירת המידע הנאסף נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגוף המשתמש או לרכושו או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

אם האתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על תנאי תקנון זה.

11. הזכות לבקש גישה למידע הנאסף עליך באתר ו/או ע"י העסק או הזכות להישכח: עומדת לך הזכות לבקש מהאתר לקבל גישה למידע הנאסף עליך על ידי האתר או הזכות לבקש את מחיקת המידע הנאסף עליך על ידי האתר. אם ברצונך לבקש לגשת או לבקש את מחיקת המידע כאמור, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות בתחתית התקנון.

12. פירוט איסוף מידע אישי, שימוש ועיבוד מידע במסגרת מתן השירותים - ע"פ תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות:

12.1 מטרת המידע הנאסף: נותן השירות יפעל להתאמת השירותים והמוצרים לצרכיו האישיים של הלקוח בהתחשב במצבו הפיננסי, התעסוקתי, המשפחתי והביטוחים ועל בסיס המידע שנמסר לו. מסירת המידע על ידי הלקוח הינה וולונטרית ואינה חובה על פי דין אולם ידוע ללקוח כי הימנעות ממסירת מידע, מסירת מידע חלקי או מידע שאינו מדויק עלול להקשות או למנוע מתן שירות מותאם אישית ולפגוע ביכולת ניתוח הצרכים וההתאמה. במקרה כאמור נותן השירות לא יישא באחריות לתוצאות הנובעות מכך.

12.2 סוג המידע הנאסף ושימושו: לשם מתן השירותים רשאי נותן השירות לאסוף מידע אישי ופרטי זיהוי, פרטי קשר, מידע פיננסי, פנסיוני וביטוחי לרבות נתוני חסכונות, פוליסות, קופות וקרנות, מידע תעסוקתי והכנסות וכן מידע רפואי וזאת הכל לצורך התאמת השירות לצרכיו לרבות מוצרים פנסיונים, ביטוחים ופיננסים שונים בלבד ובהתאם להוראות הדין. כמו כן רשאי נותן השירות לקבל מידע מגופים מוסדיים, מהמסלקה הפנסיונית, מהר הביטוח ומרשויות רלוונטיות וזאת בכפוף להסכמת הלקוח וחתימתו ע"ג הרשאות מתאימות. המידע ישמש אך ורק לצורך מתן השירותים, ניתוח צרכים, התאמת מוצרים ותוכניות ביטוח, פנייה לגופים מוסדיים, ניהול הקשר עם הלקוח, עמידה בהוראות דין ורגולציה ושיפור איכות השירות.

12.3 עיבוד המידע יתבצע בין היתר באמצעות הזנתו ושמירתו במערכות ניהול מידע של העסק לרבות מערכות CRM ומערכות תפעוליות, וכן באמצעות העברתו ועיבודו במערכות המידע של גופים מוסדיים וחברות ביטוח, והכול לצורך מתן השירותים המתוארים להועיל.

12.4 מסירת מידע לצדדים שלישיים: 

  • נותן השירות רשאי להעביר מידע במידה הנדרשת בלבד, באישור הלקוח מראש וכן לצורך מתן השירות ללקוח, לגופים מוסדיים, למסלקה הפנסיונית, לרשויות מוסמכות ולספקי מערכות תפעול וניהול מידע, לרבות מערכות טפסים ומערכות CRM.יבוד המידע ושמירתו עשויים להתבצע באמצעות מערכות מידע, תוכנות CRM וספקי שירות טכנולוגיים חיצוניים עימם עובד נותן השירות, לצרכי ניהול לקוחות, תיעוד, בקרה, תפעול ושיפור השירות. מטעמי אבטחת מידע ושמירה על פרטיות הלקוחות, רשימת הגופים, הספקים, המערכות וסוגי המידע המועברים או המעובדים במסגרתם אינה מפורסמת באתר.יחד עם זאת, הלקוח רשאי בכל עת לפנות בכתב לנותן השירות ולקבל לעיונו את רשימת הגופים והמערכות אליהם מועבר המידע, וכן פירוט סוגי המידע המועברים והמעובדים בכל אחד מהם, בכפוף להוראות הדין ולשיקולי אבטחת מידע סבירים.

  • מובהר כי מאחר ונותן השירות משמש כנציג ומייצג של חברות הביטוח והגופים המוסדיים אל מול הלקוח, הוא רשאי להעביר למענו טפסים, בקשות ומסמכים שימולאו על בסיס המידע שנאסף מהלקוח. טפסים אלו הינם טפסים של הגופים המוסדיים וחברות הביטוח, נושאים את הלוגו, העיצוב והניסוח הבלעדי שלהם, ולנותן השירות אין כל שליטה, אחריות או השפעה על נוסחם או תוכנם.

  • עוד יודגש כי במסגרת טפסים, בקשות ומסמכים אלו הלקוח רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לתת או שלא לתת את הסכמתו לאיסוף, שימוש ועיבוד מידע על ידי הגופים המוסדיים עצמם.

  • בנוסף, ייתכן ויועבר מידע מצומצם בלבד כגון שם, מספר טלפון וכתובת לספקים חיצוניים ונותני שירות לצרכים תפעוליים ושמירת קשר עם הלקוח בלבד (כגון הזמנה לכנסים, משלוח שי לחג וכיו"ב), לרבות חברות שליחויות, וזאת ללא העברת מידע פיננסי, פנסיוני או מידע רגיש אחר.

12.5 אישור הלקוח למסירת מידע: הלקוח יאשר בכתב או בשיחת טלפון מוקלטת (או בכל דרך אחרת המקובלת בענף הפעילות) את אישור איסוף המידע לאחר שהבין את סוג המידע הנאסף, המטרה שלשמה הוא נאסף, עיבודו שמירתו, העברת לצדדיים שלישיים ועוד.

12.6 תקופת שמירת המידע: 

נותן השירות ישמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים, ניהול הקשר עם הלקוח, קיום התחייבויות חוזיות ועמידה בהוראות כל דין ורגולציה החלים עליו, לרבות חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים, חוק חוזה הביטוח, הוראות רשות שוק ההון והוראות מס הכנסה, ולמשך תקופה שלא תפחת מ-7 שנים ככל שנדרש על פי דין.

לאחר סיום ההתקשרות עם הלקוח, יישמר המידע ככל שיש בכך צורך לצרכים משפטיים, רגולטוריים, חשבונאיים, הגנה מפני תביעות או שמירה על זכויות נותן השירות והלקוח, והכול בהתאם לעקרון צמצום המידע ולמשך התקופה הסבירה והנדרשת בלבד. נותן השירות ינקוט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בענף לשם שמירה על סודיות ושלמות המידע.

12.7 זכויות הלקוח לעיון, תיקון ומחיקה: 

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, הלקוח רשאי בכל עת לעיין במידע האישי שנאסף ומוחזק אודותיו, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי ואינו עומד בסתירה לחובות שמירה מכוח דין. מימוש זכויות אלו יתבצע באמצעות פנייה בכתב לנותן השירות. נותן השירות יפעל להשיב לפנייה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

מובהר כי בקשה למחיקת מידע עלולה, במקרים מסוימים, למנוע או להגביל את המשך מתן השירותים ללקוח, ככל שהמידע דרוש לצורך מתן השירות או לצורך עמידה בחובות רגולטוריות

13. אבטחת מידע:

13.1 האתר והעסק מקפיד על אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים שנועדו להגן על המידע שהוא אוסף באמצעות האתר מפני גישה, שינוי, חשיפה או שימוש לא מורשה או חוקי.

יחד עם זאת, חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט האתר והעסק לא מתחייב שהשימוש באתר, מסירת מידע פיננסי רגיש לעסק באמצעים המפורטים בתקנון זה והשארת פרטים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בו.

עקב כך האתר ו/או העסק לא יישא בכל חבות, והוא פטור מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש/ללקוח ולכל מי מטעמו וכן לצדדים שלישיים, בכל הקשור והנוגע לקבלת המידע האישי, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים/ מסירת ו/או קבלת המידע האישי.

13.2 לצורך מתן השירותים, העסק עשוי לשלוח ללקוח מסמכים לחתימה באמצעים מקוונים ומאובטחים, לרבות באמצעות קישור ייעודי הנשלח בהודעת SMS או באמצעי תקשורת אחר.

המסמכים, הקישורים ותהליך החתימה הדיגיטלית מועברים ומבוצעים באמצעות מערכות מאובטחות הכוללות מנגנוני הצפנה והגנה טכנולוגיים מקובלים בענף, וזאת לשם שמירה על סודיות ושלמות המידע.

בבחירת הלקוח לקבל מסמכים בדרך זו, ידוע לו כי קיימים סיכונים אינהרנטיים בהעברת מידע באמצעים דיגיטליים. העסק ינקוט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשם שמירה על המידע, אולם לא יישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי מורשה באמצעי התקשורת של הלקוח, חדירה למכשירו האישי, או חשיפת מידע עקב רשלנות מצד הלקוח, ובלבד שהעסק פעל בהתאם לסטנדרט אבטחה סביר ומקובל ובהתאם להוראות הדין.

16 צרו קשר: 

אנו מקפידים על קיום הוראות החוק ומכבדים את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

כתובת: סירקין 15, חיפה;

טלפון: 054-3062808; משרד:054-3062808 

דוא״ל: yavgeni@financit-inv.co.il

מדיניות פרטיות -  לאתר "פיננסית FINANCIT"

bottom of page